§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy działający pod adresem www.argosa.pl prowadzony jest przez:

Argosa Paulina Pokryszka-Karczewska
ul. 3 Maja 43
23-400 Biłgoraj

NIP: 918-207-68-05
REGON: 060610068

adres e-mail: sklep@argosa.pl
telefon: 535 111 545

zwany dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową akcesoriów fotograficznych, albumów, ramek, fotogadżetów oraz innych produktów znajdujących się w ofercie.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.

§2. DEFINICJE

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

Sprzedawcy – należy przez to rozumieć Argosa Paulina Pokryszka-Karczewska.

Sklepie – sklep internetowy dostępny pod adresem www.argosa.pl.

Kliencie – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

Konsumencie – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Towarze – produkt oferowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

Umowie sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

§3. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

Korzystanie ze Sklepu wymaga:

• urządzenia z dostępem do Internetu,
• aktualnej przeglądarki internetowej,
• aktywnego adresu e-mail.

Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ 

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej.

2. Złożenie zamówienia następuje po:

• wyborze produktu,

• dodaniu produktu do koszyka,

• wypełnieniu formularza zamówienia,

• zaakceptowaniu Regulaminu,

• kliknięciu przycisku „Kupuję i płacę”.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

§5. CENY

Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

Ceną wiążącą jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.

§6. FORMY PŁATNOŚCI

Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności:

• przelew tradycyjny,
• płatność elektroniczna za pośrednictwem operatora płatności,
• BLIK,
• karta płatnicza,
• płatność za pobraniem,
• gotówka przy odbiorze osobistym.

§7. DOSTAWA

Dostawy realizowane są na terenie Polski oraz innych krajów wskazanych przez Sprzedawcę.

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem:

• firm kurierskich,
• paczkomatów,
• odbioru osobistego.

Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 14 dni roboczych.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

§8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie:

   • pocztą,

   • pocztą elektroniczną,

   • osobiście.

3. Towar należy zwrócić nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

4. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy odpowiadające najtańszej oferowanej metodzie dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru.

7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje wyłącznie Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Przedsiębiorcom dokonującym zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, którym nie przysługuje status Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

9. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów towarów od przedsiębiorców nieposiadających uprawnień konsumenckich, chyba że wyrazi na to uprzednią pisemną zgodę.

 §9. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi w przypadku:

1. produktów wykonanych według specyfikacji Klienta,
2. produktów personalizowanych,
3. produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,
4. treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeżeli rozpoczęto ich dostarczanie za wyraźną zgodą Klienta.

§10. REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z przepisami Ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać:
   • e-mailowo na adres sklep@argosa.pl,
   • listownie na adres siedziby firmy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane Klienta,
   • opis problemu,
   • numer zamówienia.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
5. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji.

§11. SPRZEDAŻ DLA PRZEDSIĘBIORCÓW

1. W zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców zostaje ograniczona do wartości złożonego zamówienia.
2. W stosunkach pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą wyłączona zostaje odpowiedzialność z tytułu rękojmi w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
3. Postanowienia niniejszego paragrafu nie dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
4. Zwroty towarów zakupionych przez przedsiębiorców nieposiadających uprawnień konsumenckich nie są przyjmowane.
5. Sprzedawca może indywidualnie wyrazić zgodę na przyjęcie zwrotu od przedsiębiorcy, jednak decyzja w tym zakresie należy wyłącznie do Sprzedawcy i nie stanowi obowiązku.
6. W przypadku wyrażenia zgody na przyjęcie zwrotu od przedsiębiorcy, warunki zwrotu ustalane są indywidualnie pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą.

§12. DANE OSOBOWE (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Argosa Paulina Pokryszka-Karczewska.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
   • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
   • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.
3. Dane przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówień,
   • prowadzenia konta klienta,
   • rozliczeń księgowych,
   • obsługi reklamacji,
   • realizacji obowiązków prawnych.
4. Klientowi przysługuje prawo:
   • dostępu do danych,
   • sprostowania danych,
   • usunięcia danych,
   • ograniczenia przetwarzania,
   • przenoszenia danych,
   • wniesienia sprzeciwu,
   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§13. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach:
   • Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów,
   • właściwych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.
2. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
   • Kodeksu cywilnego,
   • Ustawy o prawach konsumenta,
   • RODO,
   • innych obowiązujących przepisów prawa polskiego.